Contactez-nousLes clefs de la réussite
La négociation au quotidien
Durée : 3 jours soit 21 heuresTarif intra : Nous consulter
Une négociation se mène de la même façon, quelle que soit l’objectif à atteindre (un prix, un délai, un service, etc.) et quels que soient les acteurs (vendeurs, acheteurs / managers ou encore collègues). La qualité de cette formation repose sur 3 composantes : variété des situations, partage d’expériences et simplicité, etc.
Objectifs
- Se poser pour préparer des négociations importantes,
- Oser s’engager avec diplomatie dans une démarche volontaire et structurée,
- S’adapter en fonction des interlocuteurs et des circonstances pour obtenir des accords durables,
- Imposer son point de vue en douceur sans s’opposer.
Public
- Acheteurs
- Chefs de service
- Managers de proximité
- Commerciaux
- Toute personne confrontée à des négociations internes ou externes
Pré-requis
Aucun.
Programme
Identifier son profil de négociateur
- Être conscient de son regard sur la négociation
- Identifier ses propres ressources, surmonter ses craintes
S’organiser
- Comprendre l’importance de la préparation
- Définir les enjeux, besoins et objectifs
- Envisager des plans de secours
S’approprier les clés de la négociation gagnant-gagnant
- Accepter et comprendre les différences de points de vue
- Ajuster sa communication interpersonnelle
- Engager son interlocuteur sur le terrain de la coopération
- Structurer et maîtriser les étapes de l’entretien
- Savoir obtenir sans contraindre
- Clarifier les accords
Savoir négocier en situations complexes
- Surmonter les défenses, les rigidités
- Négocier avec des personnes de cultures différentes
- Dépasser les méthodes classiques
- Éviter les blocages
- Déjouer les manipulations
Validation
Questionnaire et Attestation de stage en fin de formation.
Atouts de la formation
- Effectifs limités : 8 à 10 personnes maximum
- Consultants-formateurs expérimentés, issus du milieu de l’entreprise
Page mise à jour le 25 mai 2021
